Skip to main content

Hospital USM  |  Kampus Kesihatan

KPI UTAMA / OBJEKTIF KUALITI / PIAGAM PELANGGAN

  • 100% rujukan pesakit dalam akan diambil tindakan intervensi dalam tempoh 1 hari bekerja (24 jam) selepas rujukan diterima.
  • 100% pesakit luar yang mempunyai temujanji diambil tindakan intervensi dalam tempoh 1 jam selepas pesakit mendaftar di klinik dietetik.
  • 100% pesakit dalam yang telah dipesan diet mendapat diet dalam 4 waktu sajian hospital setiap hari.
  • Kurang 1% kejadian kontaminasi fizikal makanan yang dihidangkan kepada pesakit.
  • Lebih 80% pesakit didalam wad yang menerima pemakanan enteral (EN) mencapai sekurangnya 70% daripada saranan keperluan tenaga harian dalam tempoh 5 hari setelah pemakanan enteral.