Pihak makmal bersedia menerima aduan dan cadangan untuk penambahbaikan perkhidmatan melalui saluran yang disediakan oleh makmal (telefon, borang aduan pelanggan dan kajian kepuasan pelanggan)
PERKHIDMATAN MAKMAL HEMATOLOGI
Ujian-ujian hematologi disediakan untuk terutamanya kepada pesakit di wad-wad dan klinik-klinik Hospital USM. Pesakit dari hospital dan klinik kerajaan, hospital dan klinik swasta, dan pusat-pusat kesihatan lain boleh menggunakan perkhidmatan ini melalui rundingan terlebih dahulu di antara Pegawai Perubatan pesakit berkenaan dengan Pegawai Perubatan/Pakar Hematologi di Hospital USM.
Spesimen yang diterima akan diproses dan keputusan ujian dikeluarkan setelah disahkan oleh Pakar Hematologi, Pegawai Perubatan, Pegawai Sains, atau Juruteknologi Makmal Perubatan. Pemohon ujian diminta mengisi ruang ‘status permohonan’ (kecemasan atau rutin) pada LIS dan/atau borang permohonan ujian.
UJIAN RUTIN Ujian yang dilakukan ke atas pesakit untuk mengesan kondisi klinikal yang biasa atau sebagai saringan awal untuk ujian seterusnya. Boleh dipohon pada waktu pejabat dan luar waktu pejabat (oncall). |
UJIAN URGENT/SEGERA/STAT Ujian yang disegerakan oleh sebab kecemasan sahaja. Ujian yang dipohon akan diberikan keutamaan dalam proses analisis dan pengeluaran keputusan ujian. Boleh dipohon pada waktu pejabat atau luar waktu pejabat (oncall). |
UJIAN SEGERA Ujian pengesahan. Permohonan ujian perlu dibuat melalui temujanji atau tanpa temujanji bergantung kepada jenis ujian yang dipohon. Hanya diterima dan dianalisa pada waktu pejabat sahaja kecuali bagi kes kecemasan. |
RUTIN HEMATOLOGI
Nama Ujian |
Rutin | STAT/Urgent | Khusus | Temujanji |
Full Blood Count (FBC) | ✅ | ✅ | - | - |
Differential Count (DC) | ✅ | ✅ | - | - |
Full Blood Picture | ✅ | - | - | - |
Retic Count | ✅ | ✅ | - | - |
ESR | ✅ | ✅ | - | - |
RUTIN KOAGULASI
Nama Ujian |
Rutin | STAT/Urgent | Khusus | Temujanji |
PT/INR | ✅ | ✅ | - | |
aPTT | ✅ | ✅ | - | - |
D-Dimer | ✅ | ✅ | - | - |
Fibrinogen | ✅ | ✅ | - | - |
DIC Screening | ✅ | ✅ | - | - |
KOAGULASI KHUSUS
Nama Ujian |
Rutin | STAT/Urgent | Khusus | Temujanji |
Thrombine Time | - | - | ✅ | ✅ |
Reptilase Time | - | - | ✅ | ✅ |
Factor Screening (Mixing test) | - | - | ✅ | ✅ |
Factor II Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor V Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor VII Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor VIII Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor IX Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor X Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor XI Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor XII Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Factor XIII Assay | - | - | ✅ | ✅ |
Inhibitor Assay (Bethesda Assay) | - | - | ✅ | ✅ |
Set Ujian Thrombofilia | - | - | ✅ | ✅ |
Set Ujian Lupus Anticoagulan | - | - | ✅ | ✅ |
Von Willbrand | - | - | ✅ | ✅ |
PLatelet Aggregation | - | - | ✅ | ✅ |
Anti Xa Activity | - | - | ✅ | ✅ |
G6PD
Nama Ujian |
Rutin | STAT/Urgent | Khusus | Temujanji |
G6PD Screening Test | ✅ | - | - | - |
ANALISIS HEMO-GLOBIN / SUMSUM TULANG / HEMOLISIS
Nama Ujian |
Rutin | STAT/Urgent | Khusus | Temujanji |
Hb Elektroforesis | - | - | ✅ | - |
Hb H Inclusion | - | - | ✅ | - |
Sickling Test | - | - | ✅ | - |
HPLC | - | - | ✅ | - |
Aspirat Sumsum Tulang | - | - | ✅ | ✅ |
Serum Ferritin | - | - | ✅ | - |
Ujian Kleihauer | - | - | ✅ | ✅ |
Osmotic Fragility Test | - | - | ✅ | ✅ |
FLOW CYTOMETRI / MOLEKULAR
Nama Ujian |
Rutin | STAT/Urgent | Khusus | Temujanji |
PNH | - | - | ✅ | ✅ |
Leukemia/Lymphoma Phenotyping | - | - | ✅ | ✅ |
Qualitative BCR/ABL Fusion Genes | - | - | ✅ | - |
Qualitative JAK2 (V617F) gene mutation | - | - | ✅ | |
Qualitative deletion of α-Thalassemia | - | - | ✅ | |
Qualitative β-globin Gene Mutations | - | - | ✅ | ✅ |
Qualitative AML Fusion Genes | - | - | ✅ | ✅ |
Permohonan ujian yang masih memerlukan penggunaan borang permohonan hendaklah dihantar bersama borang permohonan ujian. Borang permohonan ujian makmal hematologi perlu diisi lengkap dengan maklumat berikut dengan betul:
- Maklumat pesakit (Nama, RN, jantina, umur, wad/klinik)
- Jenis spesimen dan ujian yang dipohon.
- Prosedur yang dilalui pesakit (pre/post transfusi, preskripsi, dll).
- Rawatan yang sedang diberikan.
- Ringkasan sejarah klinikal pesakit yang relevan.
- Masa, waktu dan tarikh spesimen diambil.
- Pemohonan mesti didaftarkan di dalam LIS (untuk ujian tertentu)
Permohonan ujian yang dihantar ke makmal mestilah telah menerima persetujuan dari pesakit. Pihak wad/klinik bertanggungjawab mendapatkan persetujuan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab pihak makmal untuk mengekalkan kerahsiaan keputusan ujian dan maklumat pesakit.
Nama ujian |
Keperluan isi indikasi/sejarah/rawatan pada borang & LIS |
Pohon ujian melalui: |
|||
Low priority |
High priority |
Borang |
LIS |
||
Rutin Hematologi |
FBC |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
DC |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
|
FBP (dari wad2) |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
FBP (dari klinik2) |
- |
✔︎ |
✔︎ |
- |
|
Retic count |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
|
ESR |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
|
Bleeding Time |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
Rutin Koagulasi |
PT/INR |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
aPTT |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
|
D-Dimer |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
|
Fibrinogen |
- |
- |
- |
✔︎ |
|
DIC Screening |
- |
- |
- |
✔︎ |
|
Koagulasi Khusus Koagulasi Khusus |
Thrombine Time |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
Reptilase Time |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor Screening (mixing test) |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor II Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor V Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor VII Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor VIII Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor IX Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor X Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor XI Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor XII Assay |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Factor XIII Screening |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Inhibitor Screen (mixing test) |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Inhibitor Assay (Bethesda Assay) |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Set ujian Thrombofilia |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Set ujian Lupus anticoagulan |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Von Wllibrand |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Platelet Aggregation |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Anti Xa activity |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
G6PD |
G6PD screening test |
✔︎ |
- |
- |
✔︎ |
Analisis Hemo-globin |
Hb elektroforesis |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
Hb H inclusion |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
Sickling test |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
HPLC |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
Sumsum Tulang |
Aspirat sumsum tulang |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
Hemolisis |
Serum ferritin |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
Kleihauer test |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
Osmotic Fragility Test |
- |
✔︎ |
- |
✔︎ |
|
Flowcytometri |
PNH |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
Leukemia/Lymphoma phenotyping |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Molekular |
Qualitative BCR/ABL Fusion Genes |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
Qualitative JAK2 (V617F) gene mutation |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Qualitative deletion of α-thalassemia |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Qualitative β-globin gene mutations |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
|
Qualitative AML Fusion genes |
- |
✔︎ |
✔︎ |
✔︎ |
- Pastikan nama, nombor pendaftaran, nombor kad pengenalan, pesakit dikenalpasti sebelum darah diambil. Ambil darah seorang pesakit pada setiap satu masa.
- Isi spesimen darah sehingga tanda aras yang ditetapkan pada tiub.
- Label tiub/bekas spesimen dengan nama pesakit, RN, wad atau klinik, masa sampel diambil, tarikh sampel diambil, dan jenis ujian dipohon. Staf yang mengambil spesimen dan staf yang melabel spesimen tersebut mestilah individu yang sama di katil pesakit. Dilarang melabel dua atau lebih sampel pesakit dalam satu masa.
- Ambil darah pesakit secara aseptik dan guna tiub spesimen betul.
- Sebatikan darah dengan antikoagulan dalam tiub yang mengandungi antikoagulan, untuk mengelakkan darah beku (clotted).
- Hantar spesimen ke makmal dengan segera. Dilarang simpan spesimen darah untuk ujian koagulasi dalam peti ais sebelum dihantar.
- Jika hantar spesimen koagulasi bersama ais, letak spesimen dan ais dalam plastik yang berasingan dalam plastik biohazard.
- Spesimen ujian G6PD (darah kering pada kertas turas): label dan masukkan satu spesimen dalam satu plastik biohazard sahaja.
- Lupus bahan pengambilan spesimen (jarum, picagari, kapas, dll) ke dalam bekas kuning biohazard yang sesuai.
- Spesimen darah terbeku (clotted), kecuali ujian yang guna serum
- Spesimen tidak cukup (insufficient), terlebih (excess) atau lyse
- Tiub/bekas spesimen yang silap, luput tarikh guna atau bocor
- Tiub/bekas tidak dilabel dengan label yang lengkap /jelas /terang
- Borang permohonan atau label spesimen ujian tidak dapat dibaca.
- Carbon copy tidak lengkap (permohonan melalui borang)
- Nama dan RN tak sama antara tiub spesimen dan permohonan
- Tiada DUA pengenalan identiti pesakit (Nama dan RN)
- Tiada maklumat sejarah klinikal pesakit yang lengkap
- Nombor MPM doktor memohon tiada, tak tally atau tak lengkap
- Salah permohonan ujian
- Permohonan DUA kali (duplicated)
- Sampel dihantar tanpa dengan permohonan dalam LIS Hematologi
- Ada permohonan di LIS, tetapi tiada sampel dihantar ke makmal
- Masa sampel diambil tidak direkod dalam permohonan ujian
- Tidak membuat temujanji bagi ujian yang memerlukan temujanji
- FBP, ESR, Koagulasi: sampel dihantar >4 jam selepas darah diambil
- G6PD: darah kering tak dimasukkan ke dalam plastik biohazard
- Sebelum memberi tarikh untuk penghantaran spesimen darah, pemanggil (MO wad) perlu menghubungi MO/Pensyarah Hematologi yang bertugas terlebih dahulu. Ini bagi membolehkan MO/Pensyarah Hematologi mengisi borang Patient’s Data for Haemostasis and Thrombosis work-up terlebih dahulu sorta menentukan relevence permintaan ujian-ujian berkenaan.
- Setelah MO/Pensyarah Hematologi yang bertugas mendapat maklumat berkenaan dengan pesakit dan ujian-ujian yang diminta adalah indicated, TEMUJANJI tarikh dan masa ujian-ujian berkenaan boleh diberikan, masa adalah pada waktu pagi (9.00 am) dan dicatatkan dalam Buku Temujanji Koagulasi Khusus.
- Bagi ujian Platelet Aggregation yang telah ada temujanji, masa yang perlu diberi adalah sebelum 9.00 am.
- MO wad perlu dimaklumkan kuantiti dan jenis spesimen darah serta cara penghantaran bagi ujian yang berkenaan seperti dinyatakan pada SENARAI UJIAN KHUSUS KOAGULASI.
- Sebelum memberi tarikh untuk penghantaran spesimen darah, pemanggil (MO wad) perlu menghubungi MO/Pensyarah Hematologi yang bertugas terlebih dahulu. Ini bagi membolehkan MO/Pensyarah Hematologi mengisi borang Patient’s Data for Haemostasis and Thrombosis work-up terlebih dahulu sorta menentukan relevence permintaan ujian-ujian berkenaan.
- Setelah MO/Pensyarah Hematologi yang bertugas mendapat maklumat berkenaan dengan pesakit dan ujian-ujian yang diminta adalah indicated, TEMUJANJI tarikh dan masa ujian-ujian berkenaan boleh diberikan, masa adalah pada waktu pagi (9.00 am) dan dicatatkan dalam Buku Temujanji Koagulasi Khusus.
- Bagi ujian Platelet Aggregation yang telah ada temujanji, masa yang perlu diberi adalah sebelum 9.00 am.
- MO wad perlu dimaklumkan kuantiti dan jenis spesimen darah serta cara penghantaran bagi ujian yang berkenaan seperti dinyatakan pada SENARAI UJIAN KHUSUS KOAGULASI.