KPI UTAMA / OBJEKTIF KUALITI / PIAGAM PELANGGAN

100% rujukan pesakit dalam akan diambil tindakan intervensi dalam tempoh 1 hari bekerja (24 jam) selepas rujukan diterima.
100% pesakit luar yang mempunyai temujanji diambil tindakan intervensi dalam tempoh 1 jam selepas pesakit mendaftar di klinik dietetik.
100% pesakit dalam yang telah dipesan diet mendapat diet dalam 4 waktu sajian hospital setiap hari.
Kurang 1% kejadian kontaminasi fizikal makanan yang dihidang kepada pesakit
Lebih 80% pesakit didalam wad yang menerima pemakanan enteral (EN) mencapai sekurangnya 70% daripada saranan keperluan tenaga harian dalam tempoh 5 hari setelah pemakanan enteral bermula